El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción de su pago. La moda es el estándar expédition Colissimo seguido, entrega sin firma. Si desea una entrega con la firma, un cargo adicional, gracias al contacto con nosotros. Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a presentar lo antes posible, un vínculo que le permite rastrear el envío en línea de su paquete.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos que para consolidar sus compras en un solo comando. No podemos grupo de dos órdenes distintos y hay que pagar gastos de envío para cada uno. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a las parcelas que contienen objetos frágiles ..

Los paquetes son de gran tamaño y protegidas.

 

¿CUÁLES SON LOS COSTES DE ENVÍO?

Las compras para envíos peninsulares tienen un coste de 8.26€ ( iva incluido)

 

  • Los gastos de envío para Portugal no incluyen la reexpedición especial a Madeira y Azores.
  • Los envíos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla tienen control aduanero y pueden presentar cargos adicionales, de los cuales C.D. BALONCESTO SEVILLA S.A.D no se hará cargo.
  • Los gastos de envío para Canarias no incluyen la reexpdición especial a las islas de Hierro y Gomera.
  • Los gastos de envío para Baleares no incluyen la reexpedición especial a la isla de Formentera.
  • Los gastos de envío penínsulares no incluyen la reexpedición especial a Andorra.
  • Los gastos de envío son calculados a partir del peso total del pedido y la zona de destino.
  • Los pedidos serán procesados en el momento en que el cliente haya finalizado el mismo, siendo las 18:00 horas la hora límite del día para tramitar el pedido.
  • Los pedidos realizados después de las 18:00 horas del jueves y antes de las 18:00 horas del viernes serán entregados el lunes siguiente.
  • Los pedidos realizados después del viernes a las 18:00 horas serán tramitados el lunes siguiente, entregándose el martes.
  • Los pedidos realizados a través de PayPal, tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria o ingreso no serán efectivos hasta que C.D. BALONCESTO SEVILLA S.A.D no tenga constancia del pago o haya recibido el justificante de realización del mismo.
  • Los plazos de entrega indicados serán considerados, en cualquier caso, para DÍAS LABORALES, no considerándose como tal sábados, domingos y festivos, teniéndose en cuenta los festivos nacionales, autonómicos y locales, tanto del lugar de envío como del lugar de destino.

 

El coste total de la expedición podrá observarse durante el proceso de compra tras haber indicado la dirección de envío, previa confirmación del pedido.

 

 

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

El comprador dispondrá, en todo caso, de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar las razones. El comprador deberá manifestar su intención de desistir dentro del plazo indicado y deberá proceder a la devolución del producto según las instrucciones de C.D. BALONCESTO SEVILLA S.A.D.

 

Para ello, deberá comunicarlo a través del formulario habilitado al efecto (haga clic aquí para acceder al formulario). C.D. BALONCESTO SEVILLA S.A.D reembolsará el total del precio de los productos devueltos.

 

Sin embargo, el coste de los portes de devolución del producto irán a cargo del comprador. El comprador no podrá reclamar la devolución de los importes pagados que se correspondan con los gastos ocasionados, tales como los gastos de envío y embalaje.

 

El producto deberá estar en perfecto estado, con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca fue vulnerado de alguna manera.

 

El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca. Recibidos los productos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, C.D. BALONCESTO SEVILLA S.A.D devolverá al comprador el importe correspondiente a los mismos en un plazo máximo de 14 días.

 

No aceptaremos la devolución ni el cambio de artículos que hayan sufrido degradación por su uso, manipulados, dañados o alterados de cualquier forma, debiendo incluirse en la devolución, en la medida de lo posible, bolsas, cajas, protecciones, ... . En caso contrario, podrá aplicarse una depreciación sobre el producto.

 

No aceptaremos devoluciones ni cambios transcurridos 14 días desde la fecha de compra. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que puedan sufrir los productos devueltos que no hayan sido enviados o empaquetados de forma adecuada por los remitentes.

 

Los productos de higiene personal que hayan sido desprecintados, por obvias razones de salud, no pueden ser devueltos si el producto se corresponde en modelo y características especificados en la tienda. La única excepción será que el producto sea defectuoso.

 

 

 

Excepciones

 

El usuario/a no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, en los siguientes supuestos:

 

  1. Grabaciones sonoras o de vídeo, discos y programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el comprador, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
  2. Servicios cuya ejecución se inicie, con el acuerdo del comprador, con anterioridad a la finalización del plazo de 14 días establecido. Una vez finalizado dicho plazo desde la fecha de compra, C.D. BALONCESTO SEVILLA S.A.D no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos o cancelaciones de servicios.

 

 

 

Producto defectuoso o con tara

 

Cuando el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, C.D. BALONCESTO SEVILLA S.A.D se hará responsable de la recogida del producto. El reembolso en la cuenta del comprador, como consecuencia de esta devolución, se efectuará durante los 14 días naturales posteriores a la recepción de las mercancías por parte de C.D. BALONCESTO SEVILLA S.A.D. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del/los producto/s devuelto/s deducido/s. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.

Para cualquier duda, siempre puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o a través de tienda@realbetisbaloncesto.co